Niestety nie możemy zaoferować takiej formy płatności.

Tak, możesz zapłacić za pomocą systemu PayPal.

Jeśli wprowadziłeś błędne dane, prosimy o jak najszybszy kontakt z Działem Obsługi Klienta, aby informacje mogły zostać zaktualizowane, zanim zamówienie opuści nasz magazyn. Jeśli zamówienie już zostało wysłane, będziesz musiał ponieść dodatkowe koszta, które mogą się pojawić.

Aby złożyć zamówienie jako firma, wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Jeśli chcesz dokonać zmian w swoim zamówieniu po dokonaniu płatności, sprawdź status swojej przesyłki, a następnie niezwłocznie skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta. Być może uda nam się anulować zamówienie przed jego wysłaniem z magazynu. Po anulowaniu zamówienia możesz wrócić do sklepu i złożyć nowe, dodając do koszyka właściwe artykuły. W ten sposób unikniesz naliczenia podwójnej opłaty.

Jeżeli chcesz anulować zamówienie, sprawdź status swojej przesyłki, a następnie niezwłocznie skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta. Możemy anulować twoje zamówienie tylko wtedy, kiedy przesyłka nie opuściła jeszcze naszego magazynu. Jeżeli zamówienie zostało złożone w weekend lub po godzinach pracy, wyślij do nas wiadomość e-mail.

Po wysłaniu paczki z naszego magazynu otrzymasz maila z linkiem do śledzenia przesyłki. Jeśli nie otrzymałeś żadnej wiadomości, sprawdź folder “spam” lub skontaktuj się z firmą kurierską, odpowiedzialną za dostawę twojego produktu.

Jeśli złożyłeś zamówienie, ale nie otrzymałeś jeszcze potwierdzenia, możliwe że wprowadziłeś błędne dane kontaktowe. Sprawdź czy wpisałeś poprawny adres e-mail i/lub niezwłocznie skontaktuj się z nami.

Otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail, podany przy składaniu zamówienia.

Tak, jest to możliwe. Podaj swój kraj wysyłki przy składaniu zamówienia.

20 złotych – jeżeli wartość twojego zamówienia jest niższa niż 199 PLN. W przypadku zamówień poza granice Polski mogą zostać naniesione opłaty dodatkowe.

Przesyłki są dostarczane w ciągu 3-7 dni roboczych od daty zamówienia. W przypadku zamówień poza granice Polski czas dostawy może być nieco dłuższy. Staramy się wysyłać artykuły najpóźniej dzień po złożeniu zamówienia. W razie opóźnień, wynikających obciążenia naszego magazynu – skontaktujemy się z tobą.

Firma kurierska dostarczy przesyłkę do twojego domu. Kurier powinien zostawić w skrzynce awizo ze stosowną informacją.

Dostosowujemy metody do wielkości zamówienia, korzystając z usług różnych firm wysyłkowych.

Jeżeli artykuły trafią ponownie do naszego magazynu, naliczymy opłatę manipulacyjną w wysokości 150 PLN. Pokrywa ona koszty wysyłki zamówienia oraz dodatkową opłatę za zwrot do naszego magazynu.

Jeśli chcesz zwrócić całe zamówienie, bądź tylko któryś z zamówionych produktów, wyślij do nas wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego. Koszty zwrotu zawsze pokrywa klient. Po zarejestrowaniu twojego zgłoszenia otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcją i adresem wysyłki, na jaki należy zwrócić zamówione artykuły. Paczka powinna być dobrze zabezpieczona. Zachowaj numer śledzenia przesyłki zwrotnej. Po zarejestrowaniu twojego zgłoszenia otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcją i adresem wysyłki, na jaki należy zwrócić zamówione artykuły. Paczka powinna być dobrze zabezpieczona. Zachowaj numer śledzenia przesyłki zwrotnej.

Masz prawo zrezygnować z zakupu w ciągu 14 dni od:
daty odbioru zamówionych artykułów
daty doręczenia paczki do punktu odbioru.
Jeżeli odstąpisz od umowy, zwrócimy ci pieniądze za zakupiony towar. Dokonamy zwrotu kosztów nie później niż:
(a) w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towarów lub
(b) (jeżeli będzie to wcześniej) w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przez ciebie dowodu zwrotu towarów
(c) w przypadku gdy towary nie zostały dostarczone, w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji odstąpienia od umowy.
Zastrzegamy prawo do potrącenia od zwracanej kwoty w przypadku, gdy produkty zostały uszkodzone z winy klienta.

Takie zlecenie przetwarzamy jak zwykły zwrot.

Nie musisz zwracać uszkodzonego produktu. Więcej informacji na temat zgłaszania szkód uzyskasz, kontaktując się z nami poprzez formularz kontaktowy.

Jeżeli otrzymasz wadliwy lub niewłaściwy produkt, wyślij do nas wiadomość e-mail, podając następujące dane:
– Adres e-mail podany przy zakupie
– Numer zamówienia
– Imię i nazwisko
– Numer artykułu
– Zdjęcie artykułu
– Zdjęcie paczki (o ile to możliwe)

Zwrotu dokonamy tą samą metodą, jaka została użyta podczas zakupu i nie spowoduje to naliczenia dodatkowych opłat. Jeśli dokonałeś zakupu w ramach oferty specjalnej albo wykorzystałeś kod rabatowy, wartość twojego zamówienia zostanie ponownie przeliczona. Jeżeli nie będzie dłużej spełniała warunków oferty specjalnej, rabat zostanie potrącony z kwoty zwrotu. Możemy wstrzymać operację zwrotu pieniędzy do momentu otrzymania towaru i/lub dowodu nadania.

Sprawdź “WARUNKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY”